قدرات مبنية حول مشكلات الأعمال.

ثماني قدرات وفكرة واحدة: الأنظمة التي يقوم عليها العمل تزداد قيمتها حين تعمل معًا. ومعظم مشاريعنا تستند إلى عدة قدرات منها في آنٍ واحد.