إشعار الخصوصية

عند استخدام نموذج التواصل

• اسمك وبريدك الإلكتروني، وهما مطلوبان.
• اسم شركتك ورقم هاتفك والموضوع الذي اخترته، إن أردت تقديمها.
• نص رسالتك.
• لغة تصفّحك للموقع، لنردّ عليك باللغة نفسها.
• عنوان IP الخاص بك، ويُستخدم فقط للحدّ من عدد الرسائل الواردة من مصدر واحد. لا يُحفظ مع استفسارك ولا يُستخدم للتعرّف عليك.

عند مراسلتنا على فيسبوك أو إنستغرام

• الرسائل التي ترسلها إلينا وردودنا عليها.
• الاسم وصورة الملف الشخصي اللذان تعرضهما لنا Meta، ومعرّف تُنشئه Meta لك. هذا المعرّف خاص بصفحتنا وحدها ولا يمكن استخدامه للوصول إليك في أي مكان آخر.
• رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني فقط إذا اخترت مشاركتهما معنا خلال المحادثة.
• لا تمنحنا Meta رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني تلقائيًا، ولا نسعى للحصول عليهما بوسائل أخرى.

عند مراسلتنا بالبريد أو الاتصال بنا

• ما تختار إخبارنا به، ومراسلاتنا معك.

• لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط إطلاقًا — لا للتحليلات ولا للإعلانات ولا لأي غرض آخر. وإذا بدّلت الموقع بين المظهر الفاتح والداكن، فإن هذا التفضيل وحده يحفظه متصفحك ولا يصلنا أبدًا.
• لا نحمّل أي نصوص برمجية من أطراف خارجية: لا خدمة تحليلات، ولا بكسل إعلاني، ولا مسجّل جلسات، ولا تتبّع عبر الشبكات الاجتماعية.
• لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نشاركها لأغراض تسويق أي جهة أخرى.
• لا نستخدم خدمة نماذج خارجية؛ نموذج التواصل يُرسل إلى خادمنا مباشرة.
• لا نرسل رسائل تسويقية لمن اكتفى بالاستفسار. إن راسلتنا، ستحصل على ردّ، لا على اشتراك في قائمة بريدية.

• للردّ على استفسارك ومتابعته.
• لحفظ سجلّ بما تمّت مناقشته، حتى يكون السياق متاحًا لأي زميل لدينا يتابع استفسارك.
• لمنع إساءة استخدام نموذج التواصل.

• تُحفظ الاستفسارات في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا، ويعمل على خادم نتحكّم فيه في مدينة دوسلدورف بألمانيا.
• يُرسل البريد عبر حساب البريد الخاص بنا على نطاق sysmicro.net، لا عبر منصة تسويقية.
• الاطّلاع مقصور على زملاء SysMicro الذين يحتاجون إليه للردّ عليك.
• حركة البيانات من وإلى هذا الموقع مشفّرة أثناء النقل.

• تصل تلك الرسائل إلى النظام نفسه الذي يضم بقية استفساراتنا، لتبقى محادثتك في مكان واحد.
• تخضع معالجة Meta لبياناتك على منصّاتها لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Meta، لا لهذا الإشعار.
• إذا كنت تفضّل عدم استخدام منصّات Meta، فنموذج التواصل والبريد الإلكتروني يصلان إلينا مباشرة.

لحذف بياناتك

• راسلنا بالبريد الإلكتروني من العنوان الذي تواصلت به معنا، أو ردّ في محادثة فيسبوك أو إنستغرام نفسها، واطلب حذف بياناتك.
• سنحذف سجلّ استفسارك، وسجلّ رسائلنا معك، وأي بيانات تواصل قدّمتها لنا.
• سنؤكّد لك تنفيذ الحذف.
• قد نحتفظ بسجلّ محدود يفيد بأن طلب الحذف قُدّم ونُفّذ، لأن ذلك هو السبيل الوحيد لإثبات التزامنا به.